Como trabalhamos com produtos congelados, indicamos aos nossos entregadores que não subam até o apartamento, para evitar atrasos e descongelamento do produto. Além disso, devido a COVID-19 essa também é uma forma de preservar a segurança do nosso time de entrega.

Se for preciso subir ao seu apartamento (por motivos de acessibilidade) é importante que entre em contato com nosso time de atendimento via canais de atendimento para informar. Assim conseguimos nos planejar para atender a sua necessidade! 😊